Умови надання гарантії
На всі ваги надається гарантія від 6 місяців до 3 років
- Гарантійне обслуговування діє з моменту підписання акту прийому-передачі обладнання та видаткової накладної.
- Гарантійне обслуговування здійснюється тільки за наявності гарантійного талону і при наявності в гарантійному талоні серійних номерів і збігу їх з серійними номерами на самому обладнанні.
- Доставка обладнання, що підлягає ремонту, здійснюється клієнтом самостійно і за свій рахунок.
- Несправне обладнання приймається в ремонт на термін до 10 робочих днів при виконанні умов гарантії і наявності на складі відповідних запчастин. У разі відсутності необхідних запчастин термін збільшується на необхідне для доставки деталей кількість днів.
Гарантійні зобов'язання можуть бути перервані в наступних випадках:
- Виходу з ладу внаслідок перевантаження ваг і пошкодження датчика.
- Якщо обладнання вийшло з ладу внаслідок некваліфікованої установки
- Якщо обладнання вийшло з ладу в результаті механічних пошкоджень
- Недотримання правил експлуатації (використання нерегламентованої напруги, включаючи перепади напруги).
- Вихід з ладу ваг внаслідок руйнівної сили (пожежа, повінь, землетрус)
- Порушення умов транспортування
- Якщо обладнання має сліди задимлення, забруднення, попадання рідини.
- Зі слідами будь-яких інших зовнішніх впливів, які спричинили за собою пошкодження окремих компонентів або обладнання в цілому.
- Гарантія не поширюється на батареї, мережеві адаптери, акумулятори, нагрівальні елементи, термоголовки для ваг з чекодруком та інші деталі, які мають обмежений період часу і / або є розхідними матеріалами;