Условия предоставления гарантии
На все весы предоставляется гарантия от 6 мес до 3 лет
- Гарантийное обслуживание действует с момента подписания акта приемо-передачи оборудования и расходной накладной.
- Гарантийное обслуживание производится только при наличии гарантийного талона и при наличии в гарантийном талоне серийных номеров и совпадении их с серийными номерами на самом оборудовании.
-
Доставка оборудования, подлежащего ремонту, осуществляется клиентом самостоятельно и за свой счет.
- Неисправное оборудование принимается в ремонт на срок до 10 рабочих дней при выполнении условий гарантии и наличии на складе соответствующих запчастей. В случае отсутствия необходимых запчастей срок увеличивается на необходимое для доставки деталей количество дней.
Гарантийные обязательства могут быть прерваны в следующих случаях:
- Выхода из строя вследствие перегрузки весов и повреждения датчика.
- Вышедшее из строя вследствие неквалифицированной установки
- Вышедшее из строя в результате механических повреждений
- Несоблюдение правил эксплуатации (использование нерегламентированного напряжения питания, включая броски напряжения).
- Выход из строя весов вследствие разрушительной силы (пожар, наводнение, землетрясение)
- Нарушения условий транспортировки
- Имеющие следы задымления, загрязнения, попадания жидкости.
- Со следами любых других внешних воздействий, повлекших за собой повреждения отдельных компонентов либо оборудования в целом.
- Гарантия не распространяется на батареи, сетевые адаптеры, аккумуляторы, нагревательные элементы, термоголовки для весов с чекопечатью и прочие детали, обладающие ограниченным сроком использования и/или являющимися расходными материалами;